İade ve Geri Ödeme Politikası

Siparişimdeki ürün ya da ürünleri nasıl iade edebilirim?

Eğer
sipariş ettiğiniz ürün ya da ürünlerden tam anlamıyla memnun
kalmadıysanız, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün
içerisinde iade edebilirsiniz. İade sürecinde ürünlerin kullanılmamış
olması ve orjinal paketleri ile iadesi şarttır. İade gönderilen tüm
ürünlerin yanında varsa, siparişin bir parçası olarak gönderilen
ücretsiz ya da promosyon ürünler de iade edilmelidir. İade işlemini
gerçekleştirmek için ürünler ile birlikte size iletilen iade formunu
dikkatlice ve eksiksiz doldurup geri göndermeyi unutmayınız.
Paketin
sağlamlığından ve su geçirmeyeceğinden emin olun. Paket bize ulaşıncaya
kadar müşterinin sorumluluğu altındadır.Paketinizi herhangi bir Aras
Kargo şubesi aracılığı ile karşı ödemeli olarak ücretsiz
gönderebilirsiniz. Diğer tüm kargo şirketleriyle yapılan iadelerde,
kargo ücreti müşteriye aittir.

İade adresi:

Ecza Sitesi

Telefon : 0212 101 10 01
Email: [email protected]
İade teslim adresi : blacksnakeoilhapi.site
Halil Rıfat Paşa Mahallesi. Gözde sokak.
AkYurt Apt. No:1

Şişli / İstanbul

veya şirketimiz adına kargo şubemize de gönderebilirsiniz;

Aras Kargo Rıhtım Şubesi

OSMANAĞA MAH. YOĞURTÇU ŞÜKRÜ SOKAK. NO : 32/A KADIKÖY İSTANBUL

İade etme süresi kaç gündür?

Eğer
sipariş ettiğiniz ürün ya da ürünlerden tam anlamıyla memnun
kalmadıysanız, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün
içerisinde iade edebilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünlerinin
paketinin açılmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

İade ettiğim ürün/ürünlerin geri ödemesi ne zaman yapılacak?

Depomuza
ulaşan ürünlerin iade politikamıza uygunluğu incelendikten en geç 1
hafta içerisinde para iadeniz hesap numaranıza yapılacaktır.

Elime yanlış veya kusurlu ürün geçerse ne yapmalıyım?

Siparişlerinizi
hazırlarken son derece dikkatli davranmaktayız, dolayısıyla normalde
böyle bir durumun olmayacağını umuyoruz. Kusurlu veya yanlış ürün
gönderimi durumunda lütfen müşteri hizmetlerimizi arıyarak siparişinizi
bize Aras Kargo ile iade ediniz.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir